Politique de confidentialité

Nous nous préoccupons grandement de la protection des renseignements confidentiels et du respect de la vie privée.

Article 1. Collecte et utilisation de renseignements dans le cadre des prestations de Univers Kezaam

Dans le cadre de nos prestations, nous collectons des renseignements sur votre identité pour :

Il s’agit de :

Article 2. Fichiers témoins (cookies) et Google Analytics

Nous utilisons des outils de mesure d’audience Web, tel que JetPack et Google Analytics.

À l'aide de fichiers témoins (cookies), ces outils collectent des renseignements concernant votre navigation sur notre site Internet et nos web applications. Ces renseignements sont conservés sur des serveurs situés notamment aux États-Unis ou en Europe. Google et JetPack peuvent les communiquer à d'autres personnes en cas d'obligation légale ou si celles-ci traitent des données pour son compte. Ces renseignements sont également partagés sur les comptes Google Ads et Google Search Console de notre site Internet et de nos web applications.

Les renseignements collectés par l'outil sont, par exemple, les pages Web que vous consultez, la date, l'heure, la durée et la fréquence de vos visites ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez. Le type de système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que la langue utilisée, le nom de votre fournisseur de services Internet et votre position géographique (la région) font aussi partie des renseignements collectés. Votre adresse IP est également recueillie, mais elle est anonymisée (tronquée) afin d'assurer la confidentialité des renseignements vous concernant. L'anonymisation d'une adresse IP empêche l'identification de l'internaute.

De plus, les fichiers témoins des outils de mesure d’audience sont utilisés pour recueillir des données démographiques et des renseignements sur les centres d'intérêt des internautes. Ces données et ces renseignements sont anonymisés. Ils ne peuvent donc pas être associés à vous ni à aucune autre personne en particulier.

Les outils de mesure d’audience utilisent les renseignements collectés seulement pour produire des statistiques et des rapports sur la navigation dans notre site Internet et nos applications web, ce qui nous aide à améliorer nos prestations. Sachez qu’aucun des outils de mesure d’audience que nous utilisons ne mettra jamais en relation les renseignements collectés avec une autre donnée ou tout autre renseignement qu'il conserve.

NB : Si vous le désirez, vous pouvez empêcher l'enregistrement par Google des renseignements relatifs à votre navigation en installant, sur votre ordinateur, le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce lien ouvrira un nouvel onglet.

Article 4. Accès à vos renseignements par notre personnel

Seul notre personnel autorisé peut avoir accès à vos renseignements, dans la mesure où ceux-ci sont nécessaires à notre prestation.

Article 5. Conservation et destruction de vos renseignements

La très grande majorité des renseignements que nous collectons sont conservés dans nos serveurs. Cependant, conformément à la loi, nous pouvons confier la conservation de certains renseignements à des services d’hébergement autre que celui de notre site internet.

Lorsque les fins pour lesquelles un renseignement confidentiel a été recueilli ou utilisé sont accomplies, nous le détruisons, sous réserve des exigences du calendrier de conservation approuvé par Bibliothèque et Archives nationales du Québec et de celles de la loi.

Article 5. Sécurité

Nous nous assurons de mettre en place des mesures de sécurité qui répondent aux plus hauts standards dans le domaine de la sécurité des renseignements. Ces mesures garantissent la protection des renseignements lors de leur collecte, de leur utilisation, de leur communication, de leur conservation et de leur destruction.

Par ailleurs, vous êtes responsable des données que vous nous transmettez ainsi que du maintien de la confidentialité de vos données d'identification et de vos mots de passe, s'il y a lieu. Nous ne pouvons pas être tenus responsables d'un usage non autorisé de ceux-ci.

Article 6. Plainte

Si vous croyez que nous n'avons pas respecté notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@universkezaam.com